Приволжский Дорожный филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту"

25 марта 2014 (12:26:06)


Открыта горячая линия в связи с возникшей эпидемиологической угрозой  здоровью туристов на территории Турецкой республики. 

Работа линии с 9.00-18.00 по телефонам 41-24-66, 41-39-64.

Рекомендации Роспотребнадзора туристам 

по профилактике вируса 

Коксаки и других энтеровирусиых инфекций 

федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и 

благополучия человека в связи с официальной 

информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в 

Турецкой Республике напоминает правила профилактики вируса Коксаки и 

других энтеровирусных инфекций. 

Вирус Коксаки относится к энтеровирусным инфекциям. 

Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. 

Источником инфекции является только человек—больной или здоровый 

носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при 

попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки ,руки. 

В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и 

другими энтеровирусными инфекциями Роспотребнадзор настоятельно 

рекомендует туристам придерживаться следующих правил: 

-соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом 

перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок; 

-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду; 

-соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в 

пищу продукты с известными сроками хранения; 

-тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи; 

-ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации 

эпидемиологической ситуации; 

-ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается 

эпидемиологическое неблагополучие по вирус Коксаки и другим инфекциям. 

При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за 

медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в 

Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране 

пребывания. 


Памятка 

о правах потребителей, связанных с расторжением договора о 

реализации туристского продукта, в виду угрозы здоровью туристов в 

Турецкой Республике 

В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую 

линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по 

вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение 

договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики (по 

причине участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией 

граждан, находящихся на отдых в этой стране) , а также ввиду очевидной 

некорректности комментариев относительно возможностей аннуляции туров 

в связи с ситуацией с вирусом Коксаки, размещенных на сайте Ассоциации 

          Туроператоров (АТОР)- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав 

потребителей и благополучия человека, как орган, наделенный правом давать 

разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых 

актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты 

прав потребителей, считает необходимым разъяснить ниже следующее. 

Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального 

закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности 

в Российской Федерации» (далее-Закон№132-ФЗ ) при подготовк к 

путешествию, т.е.до наступления даты начала соответствующего тура, 

предусмотренного договором с турагентом (туроператором), а также вовремя 

его совершения, т.е. в период непосредственного нахождения в стране 

временного пребывания в соответствии с договором с турагентом 

(туроператором), имеет право на обеспечение своих потребительских прав. 

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах 

временного пребывания закреплены статьей 1 4 Закона№132-ФЗ. 

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения 

обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране(месте) 

временного пребывания туристов (экскурсантов ) угрозы безопасности их 

здоровья (таким свидетельством является официальное сообщение 

Ростуризма на его сайте), турист 

(экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о 

реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при 

расторжении договора о реализации туристского продукта до начала 

путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, 

равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия-ее 

часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг». 

Во взаимосвязи с соответствующими положениями статьи 1 0 Закона№ 

132-ФЭ вышеназванная информация уполномоченного органа о наличии в 

стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов 

фактически является свидетельством очевидного ухудшения условий 

путешествия, указанных  в договоре, что и позволяет требовать изменения или 

расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с 

существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при 

его заключении (см.статью 451 Гражданского кодекса Российской 

Федерации). 

Однако само по себе право требовать изменения или расторжения 

договора о реализации туристского продукта в судебном порядке  в связи с 

обстоятельствами, о которых проинформировал Ростуризм, и наступление 

которых надлежит рассматривать как существенное изменение в силу Закона 

№132-ФЗ обстоятельств, из которых стороны исходили стороны при его 

заключении, никоим образом не исключает возможности заявления 

соответствующего требования туристом (экскурсантом) в до судебном 

порядке. 

Более того, согласно общим правилам изменения и расторжения 

договора, сформулированным в пункте 2 статьи 452 Гражданского кодекса 

Российской Федерации, «требование об изменении или о расторжении 

договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа 

другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо 

не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный 

законом либо договором, а при его отсутствии- в тридцатидневный срок». 

Это означает, что предъявление со стороны потребителя до начала 

путешествия (т.е. до наступления даты, определенной договором, для 

совершения поездки в Турецкую Республику) требования о расторжении 

договора о реализации туристского продукта и возврата денежной суммы, 

равной общей цене туристского продукта, в до судебном (претензионном) 

порядке абсолютно правомерно, также как и до судебное требование 

потребителя, заявленное после начала путешествия, о возврате денежной 

суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, 

обусловленное его законным волеизъявлением прекратить пребывание в 

Турецкой Республике по причине информации об угрозе его здоровью, 

доведенной в установленном порядке уполномоченным органом. 

Установленное Законом №132-ФЗ специальное право туриста 

(экскурсанта )на расторжение договора никак не может быть обременено 

какими-либо штрафными санкциями со стороны туроператоров (турагентов), 

поскольку реализация потребителем своего законного права не является 

проявлением какой-либо недобросовестности в рамках обязательств по 

договору о реализации туристского продукта, в то время как согласно 

определению, приведенному в пункте  1 статьи 330 Гражданского кодекса 

Российской Федерации «неустойкой (штрафом,пеней )признается 

определенная законом или договором денежная сумма, которую должник 

обязан уплатить кредитору в случае не исполнения или ненадлежащего 

исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения». 

Кроме того, следует иметь ввиду, что общеправовой смысл и 

гражданско-правовые последствия реализации потребителем своего права, 

основанного на вышеназванных взаимосвязанных положениях статей 1 0 и 1 4 

Закона №132-ФЗ, нетождественны праву и сопутствующим ему 

обязательствам потребителя, установленным пунктом 1 статьи 782 

Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской 

Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» 

(далее-Закон №2300-1),согласно которой «потребитель вправе отказаться 

от исполнения договора  о выполнении работ (оказании услуг)в любое время 

при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, 

связанных с исполнением обязательств по данному договору».При этом как и 

в случае с правами потребителей, основанными на положениях статей 1 0 и1 4 

Закона№132-Ф3, за реализацию потребителем своего права, установленного 

статьей 32 Закона№2300-1, туроператор (турагент также не вправе взимать 

какие-либо штрафы, а при наличии на этот счет в договоре соответствующего 

условия, оно будет свидетельствовать о нарушении субъектом 

туроператорской (турагентской) деятельности требований статьи 1 6 Закона№ 

2300-1 (см.в этой связи пункт 6 Обзора судебной практики Верховного Суда 

Российской Федерации №4(2016), утвержденного Президиумом Верховного 

Суда Российской Федерации 20.12.2016). 

Таким образом, с учетом вышеизложенного: 

1) туроператор (турагент) не имеет законных оснований препятствовать 

потребителям в их праве на досудебное предъявление требований,связанных 

с расторжением (изменением )договора о реализации туристского продукта по 

причинам, названным в статьях 10,1 4 Закона№132-Ф3, в том числе в виде 

встречного требования (в любой форме) уплатить разного рода штрафы; 

2) при расторжении до начала путешествия по требованию потребителя 

договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в 

статьях 10,14 Закона№132-Ф3, туроператоры (турагенты) не вправе 

удерживать фактически понесенные ими расходами, ссылаясь на статью 32 

Закона №2300-1 и/или условия договора на этот счет поскольку 

обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) 

временного пребывания туристов (экскурсантов )угрозы безопасности их 

здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для 

расторжения договора,которое не ставится ни в какую зависимость от 

расходов, понесенных туроператором. 





Памятка по вопросам качества и безопасности детских товаров.

 

Уважаемые потребители!

           

            Детские товары подлежат реализации в Российской Федерации при соблюдении обязательных требований технических регламентов, действующих на единой территории таможенного союза, в том числе, ТР ТС 007/2011                               «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» и                            ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».    

Таможенную территорию таможенного союза составляют территории Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики и Российской Федерации, в пределах которых организации, индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу любой продукции, в том числе продукции, предназначенной для детей и подростков, должны соблюдать требования технических регламентов таможенного союза (далее-ТРТС).

            В соответствии с требованиями ТРТС, каждая продукция, реализуемая на территории таможенного союза, должна сопровождаться документами, подтверждающими качество и безопасность данной продукции, а также иметь маркировку, содержащая необходимую информацию о продукции. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

            Также ТРТС установлено требование по обязательному подтверждению соответствия продукции, предназначенной для детей и подростков,  законодательству Российской Федерации о техническом регулировании. Доказательством соответствия продукции обязательным требованиям выступает наличие на конкретную продукцию сертификата соответствия либо декларации о соответствии.

            Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 закреплена обязанность продавца по требованию потребителя ознакомить его                          с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара, сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

            Приволжский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту информирует о том, что при реализации продукции, предназначенной для детей и подростков, в пассажирских вагонах, на железнодорожных вокзалах, также должны соблюдаться требования технических регламентов таможенного союза и законодательством Российской Федерации.






Памятка  по профилактике клещевого энцефалита

 

 

 Клещевой энцефалит – острое вирусное заболевание, протекающее с поражением центральной нервной системы. Считается сезонным заболеванием.

 Необходимо знать, как себя обезопасить от заболевания клещевым энцефалитом и как протекает данное заболевание. 

      Источником вируса являются теплокровные дикие и домашние животные и птицы, переносчиком вируса являются клещи: таежный и собачий.

      На территории  нашей области переносчиком вируса, в основном является   клещ. Типичными местами обитания клещей являются смешанные, хвойные и лиственные леса с густым подлеском. В организме клещей вирус сохраняется в течение всей жизни и может передаваться по наследству. Передача вируса осуществляется от инфицированных животных при повторных укусах клещом человека.

 В организм человека вирус проникает в течение всего периода кровососания. Известны случаи заражения людей пищевым путем, через употребление молока инфицированных коз, овец, коров. В природных очагах вирус содержится в 2-8% клещей, самка клеща в присосавшемся состоянии может находиться до 7 суток, в течение которых она пьет кровь. Самцы присасываются ненадолго, не более 20 минут, но могут присасываться несколько раз.

      В зимний период жизнедеятельность клещей прекращается: клещи зимуют в валежнике и сухостое. Сезон активности клещей начинается с появления первых проталин в лесу (в апреле). Попав на тело жертвы (животного, человека), клещи ищут подходящее место для присасывания. Обычно это область шеи, груди, подмышечных впадин, накожных складках. Численность активных взрослых клещей достигает максимума к концу мая-начала июня, а затем постепенно снижается.

      Клиника. Инкубационный (скрытый) период от момента укуса клеща до клинических проявлений заболевания составляет 7-15 дней, реже-30 дней. Начало заболевания острое с появления озноба, резкой головной боли, повышения температуры до 39-40 градусов, боли во всем теле, ощущения разбитости, тошноты, рвоты, нарушением сна. В некоторых случаях заболевание уже с первых дней сопровождается параличами мышц шеи и плечевого пояса и рук, иногда и ног. В тяжелых случаях поражение распространяется на дыхательные и сосудодвигательные центры мозга, что приводит к гибели заболевшего. Тяжесть заболевания зависит от количества, попавшего в кровь вируса и своевременности обращения за медицинской помощью.

        Меры защиты от заражения клещевым энцефалитом

 1. Главная мера - не допускать присасывания клеща. Во время пребывания в лесу в период активности клещей необходимо заправлять одежду, чтобы клещи не могли попасть за воротник и на волосы. Клещи не сразу присасываются, они могут несколько часов находиться в складках одежды, в волосах или других частях тела для присасывания.      Поэтому необходимо тщательно осматривать себя и одежду для обнаружения недавно присосавшихся или ползающих клещей. В жилые помещения клещей могут принести с цветами, ветками или на одежде, тогда возможно заражение лиц, не бывших в лесу. 

 2. Возможно использование отпугивающих средств (репеллентов), которые необходимо наносить тонким слоем на одежду.

 3.  Проведение иммунизации против клещевого энцефалита. Вакцинацию рекомендуется начинать в октябре-ноябре, чтобы закончить прививки за 1-2 месяца до начала сезона. Через год прививку однократно повторяют, в дальнейшем ревакцинации проводят 1 раз в 3 года.      Лица, своевременно и правильно привитые,  заболевают   редко  и   в   легкой  форме.       Лицам, не привитым против клещевого энцефалита в случае укуса (присасывания) клеща, вводят противоклещевой иммуноглобулин (после исследования клеща или крови).

 4. В случае укуса или присасывания клеща немедленно обратиться за медицинской помощью. Не удалять самостоятельно клеща.

 5. Уничтожение клещей в местах массового отдыха населения и оздоровительных зонах.

 6. Удаление валежника, вырубка ненужных кустарников, скашивание травы.

      Помните, что клещевой энцефалит легче предупредить, чем вылечить!

Горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики работает с 10 по 24 апреля по телефонам горячей линии 41-24-66, 41-39-64

Вакцинопрофилактика – это комплекс мероприятий, направленных на создание устойчивой эпидемиологической защиты населения от различных инфекционных заболеваний, зачастую смертельных в определенном возрасте, то есть искусственное воспроизведение специфического иммунного ответа с целью создания у человека невосприимчивости к инфекционным заболевания путем введения вакцин.

Ее цель – это устранение того или иного возбудителя из популяции или полный контроль над ним. Самый эффективный метод предупреждения инфекционных заболеваний –  вакцинация.

Вакцинация или приви́вка — введение антигенного материала с целью вызвать иммунитет к болезни, который предотвратит заражение или ослабит его отрицательные последствия.

По данным Европейского регионального бюро Всемирной организации здравоохранения, плановая иммунизация против полиомиелита, столбняка, дифтерии, коклюша, кори и эпидемического паротита («свинки») ежегодно спасает жизнь и здоровье 3 миллионам детей в мире. А с помощью новых вакцин, которые будут разработаны в ближайшие 5-10 лет, можно будет предотвратить гибель ещё 8 миллионов детей в год.

В настоящий момент жители России обеспечены бесплатными вакцинами от многих болезней, однако имеют право отказаться от прививок, и именно поэтому вакцинопрофилактика является государственной политикой.

В каждой стране существует свой национальный календарь прививок, содержащий перечень вакцин и график их введения, для создания у детей и взрослых иммунологической защиты.

Все национальные календари прививок содержат примерно одинаковый перечень обязательных вакцин и график их введения. Наименьшее число вакцин содержит календарь прививок Российской Федерации – 11. В других развитых странах (США, Франция, Германия и т.д.) обязательный календарь прививок содержит 15-16 вакцин.

В России существует национальный календарь обязательных профилактических прививок  – это схема обязательных прививок, которые осуществляются в определенном возрасте детям и взрослым, и позволяют защитить человека от опасных инфекций.  Многие инфекции от которых проводят вакцинацию протекают очень быстро и приводят или к летальному исходу, или тяжелой инвалидности.

В календаре существует указание на повторное введение вакцин против некоторых инфекций. Связано это с тем, что иммунитет вырабатывается только после нескольких вакцинаций.

Иммунитет, это когда после вакцинации вырабатывается защита – невосприимчивость к инфекции. При введении вакцины, содержащей ослабленный или убитый микроб – возбудитель той инфекции, от которой делается инфекция, в организме вырабатываются специальные вещества (антитела). При заражении возбудителем инфекции антитела способны нейтрализовать (обезвредить) бактерии или вирусы.

Ежегодно проводится Европейская неделя иммунизации, мероприятие проходит под лозунгом «Вакцины приносят результат».

Целью акции является профилактика инфекционных заболеваний, повышение осведомленности людей о важности иммунизации на каждом этапе жизни, а также информированность населения в вопросах медицины и пропаганда иммунопрофилактики.

Это одна из наиболее эффективных мер вмешательств. Чем больше людей имеют иммунитет к той или иной болезни, тем меньше вероятность возникновения вспышек и эпидемии этих заболеваний.

Многие дети, подростки и взрослые, подверженные повышенному риску, недостаточно осведомлены о болезнях, которые угрожают их здоровью, а также о прививках, которые могли бы обеспечить им необходимую защиту.

Каждый ребенок и взрослый любой национальности и социальной группы имеет право быть вакцинированным, это такое же незыблемое право, как право человека на жизнь.

Если вы не хотите менять качество жизни и заботитесь о своем здоровье подумайте, о проведении прививок себе и своим близким.

Важным основанием за проведения вакцинации является профилактика инвалидности и смертности в результате особо опасных и основных тяжелых инфекций.

 

 

 

 

Хасанова Л.В.

Помощник врача-эпидемиолога